Para compras feitas pela internet, o cliente pode solicitar o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso indevido, com acessórios e itens recebidos. Para iniciar a solicitação, informe o número do pedido e o motivo pelo canal de atendimento.
Produtos com possível defeito serão analisados conforme a legislação aplicável. Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso será solicitado pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
Para dúvidas, fale conosco pelo e-mail contato@couropremium.com.